钉钉正经历一场前所未有的海啸。

6月11日，阿里巴巴宣布钉钉管理层调整：陈航（花名：无招）卸任钉钉CEO，这距离他2025年回归掌舵仅15个月，同步官宣1992年出生的技术极客陈宇森接棒。

这场钉钉的人事震动，源于一篇钉钉离职员工写的《置身钉内》的万字长文，文中直指团队恶性内卷、高压管控、形式化加班等弊病，海量在职员工附和吐槽，掀开了底层员工对无招“军事化高压管理”的积怨。

风波发酵几天后，阿里最高权力机构“阿里合伙人委员会”罕见在内网发文，措辞严厉地直言钉钉的管理方式“不是阿里文化该有的样子”，重申相互尊重、有情有义才是集团底色。

其实，钉钉的文化阵痛早非秘密。据Tech星球报道，钉钉离职员工直言：“无招回归可能是公司上层安排，但从基层民意来说，没人希望他回来。”

如今，接替无招的陈宇森，22岁创办网络安全公司长亭科技，后被阿里云收购后，在阿里云内部孵化出AI Agent产品MuleRun，兼具创业实操与AI落地经验。

此番换帅藏着清晰信号：阿里要用年轻技术派重构钉钉组织，用温和务实的打法，替代过去激进冲刺的旧路径。

6月10日，这是一个足以载入阿里组织史的日子。

这天，阿里巴巴最高权力机构——合伙人委员会，在公司内网罕见地发布了一篇措辞严厉的帖文《有情有义有成长，才是阿里文化》，公开批评钉钉的管理方式“从来都不是阿里文化倡导的方向”“不是阿里文化该有的样子”。

合伙人委员会还强调，“相互尊重，视人为人，有情有义”是阿里的文化底色，AI时代创新依靠的是员工的热爱和创造力，而不是“高压和机械执行”。

这一切的导火索，源于一封7.5万字的离职长文——《置身钉内》。作者是钉钉AI工具ONE项目核心产品经理“幽素”，她完整复盘了钉钉旗舰AI项目ONE从高调立项、冲高至300万日活，到最终因留存率暴跌、团队被拆分的全过程。

但这篇文章最狠的，不是复盘产品失败，而是彻底撕开了钉钉在无招治下的管理黑洞。

首先，文章直指钉钉内部的“大公司病”：决策官僚化，管理层凭个人喜好随意改动设计，职场氛围极度内卷。作者本人因长期透支两次晕倒，一次被120送医。

更令人咋舌的是，文章揭露了一些荒诞至极的管理方式：比如无招在凌晨12点到12点半之间巡查办公区域，发现工位上没几个人后，第二天把所有部门批评了一遍；发起“望舒行动”，全员盯着竞品飞书办公楼几点熄灯，对方灯火不熄，己方便不得离岗。

这场风暴在发酵四天后，迎来了第二波巨浪。

6月8日，钉钉前副总裁、AI产品负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》，变相证实管理弊病真实存在。

他坦言完全共情幽素所说的高压氛围，自述自己长期凌晨两点下班，直言“重现辉煌不该靠所有人透支身体硬熬”，自己分不清是在做产品，还是单纯追赶无限前移的考核节奏，一句“真的想多活几年”戳穿团队紧绷的生存状态，也把高层管理层的裂痕彻底摆上台面。

随着事件不断发酵，越来越多钉钉员工现身说法。据中国企业家报道，有离职员工直言：“99%的人离职都是因为无招。”在Tech星球报道中，有离职员工描述，无招是一个非常爱巡楼的人，很喜欢看到大家坐在工位上，有一次甚至半夜都在巡楼。

在社交平台上，大量网友评论：“当年无招靠着‘DING一下’和‘已读功能’缓解了老板的焦虑，如今他自己却被‘已读不回’的时代抛弃了。”“旧地图找不到新大陆，靠压榨员工时长换不来伟大的AI产品。”

如今，一场风波，终结了无招的管理时代。1992年出生的技术人才陈宇森，手握技术、商业化双重履历，还登上福布斯亚洲30U30榜单，此次接任后成为阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

无招是钉钉无可否认的奠基人。

2014年，这位被员工私下称为“疯子”的产品经理，带着“来往”的失败经验，在湖畔花园闭关，从零打造了钉钉。DING一下、已读未读、企业通讯录，这套“站在发信人一侧”的产品思路，精准击中了中国企业管理者的集体焦虑，也让钉钉一路狂飙至8亿用户，成为中国企业协同办公的头号入口。

然后，当无招高调回归、试图在AI时代“打碎钉钉、用AI重建”时，这种偏执却走向了失控。

2025年4月，在外创业失利后，无招被吴泳铭召回，背负着自我证明的焦虑重返钉钉。从他回归后的产品推出节奏，不难看出这种焦虑有多急迫。

2025年8月，钉钉十周年之际，无招带来了“AI钉钉1.0”， 推出AI搜问、AI表格、AI听记、钉钉ONE等超十款AI产品，以及钉钉首款AI录音硬件“DingTalk A1”。

2025年12月，不到4个月时间，AI钉钉1.1版本发布，命名为“木兰”。同时钉钉发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，宣布开启“人与AI协同”工作方式。

2026年3月，钉钉举办AI钉钉2.0年度新品发布会，会上无招宣布推出企业级AI原生工作平台“悟空”。该平台内置于钉钉体系，支持PC端与手机端，宣称能够直接调用钉钉能力并在真实企业环境中自主工作。

产品线看似热闹，但用户并不买账。

“没见过更新后这么难用的App，分组难看不如以前简单方便、输入框没有了以前的待发区、聊天记录没有了……”某互联网公司员工在社交平台吐槽，“AI功能多此一举，复制信息或输入字符时，老是跑出来挡住输入框和信息。”

还有中小企业的HR在社交平台直言：“钉钉的AI基建惨不忍睹。多维表格连OA数据都不能好好同步。比如请假流程分事假、病假、年假，每个字段应该不一样，但钉钉同步到多维表格只能手动固定同步几个字段，根本没法用。”

但无招的离开，绝不是钉钉的终结，反而可能是新的开始。

这家公司依然手握覆盖2600万家企业组织、月活约2亿、市占率超30%的庞大基本盘。阿里此次“挥泪斩马谡”，看似一场壮士断腕，其实意图再清晰不过——要用极客范儿、“AI原生”的技术第一性原则，替换掉那个带着旧时代烙印的“无尽内卷”逻辑。

回看整个AI战场：腾讯为混元请来的是27岁前OpenAI研究员姚顺雨，字节将大模型研究交给出自谷歌DeepMind的吴永辉。“技术一号位”掌舵AI，早已不再是选项，而是标配。

接棒钉钉CEO的陈宇森，是个典型的技术人才。他在22岁创办长亭科技，2025年在阿里云内部创业做出AI Agent产品MuleRun。如今接手AI时代的钉钉，符合如今AI趋势下“技术人才当一号位”的趋势。

与此同时，过去一年多，Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder这些AI原生产品在阿里陆续涌现。它们都出自几个人的 “小创业团队”，决策快、汇报链条短。

对阿里来说，这次换帅不仅是一次止血和灭火，更是对1000多名钉钉员工发出的信号：一场重新出发的号角吹响了，改变的决心来自阿里最高层。